特定商取引法に基づく表記(グッズ)
WOLFS のグッズ(公式サイトでの通信販売)に関する表記です。現在は販売の準備中で、ご購入いただけません(近日発売)。
WOLFS プレミアム(アプリ内の課金)については、「特定商取引法に基づく表記」(https://wolfs.jp/tokushoho.html )をご覧ください。
- 販売事業者
株式会社L.PRISM
- 運営統括責任者
緑川裕仁
- 所在地
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-30-5-23
- 電話番号
ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールでお願いいたします。
- メールアドレス
- 販売価格
- アクリルキーホルダー(おおかみ): 1,320円(税込・送料込み)
- アクリルキーホルダー(うさぎ): 1,320円(税込・送料込み)
- Tシャツ(WOLFS ロゴ。ホワイト。サイズは S・M・L・XL): 4,400円(税込・送料込み)
- トートバッグ(WOLFS ロゴ。生成り): 3,300円(税込・送料込み)
- トートバッグ(うさぎ。ブラック): 3,300円(税込・送料込み)
Tシャツとトートバッグは受注生産です。決済画面にも同じ価格を表示します。現在は販売の準備中のため、上の価格は予定の価格です。
- 商品代金以外の必要料金
送料は販売価格に含まれます。決済の手数料はかかりません。インターネット接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
- 支払方法
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay(決済サービス「Stripe」の画面でお支払いいただきます)。お使いいただけるカードの種類は、決済画面に表示されます。
- 支払時期
決済画面でお支払いの手続きを完了した時に、お支払いが確定します。代金が引き落とされる時期は、お使いのカード会社などの定めによります。
- 引渡時期
- アクリルキーホルダー: お支払いの確認から3営業日以内に発送します。
- Tシャツ・トートバッグ(受注生産): お支払いの確認から5営業日以内に発送します。お支払いの後すぐに、「ご注文の確認」のメールをお送りします。
- お届けは、発送から通常1〜3日です(離島など一部の地域では、さらに日数がかかることがあります)。
営業日は、土曜・日曜・祝日を除く日です。発送が上の期間より遅れる場合は、発送の見込みをメールでお知らせします。アクリルキーホルダーでも、お支払いから1週間程度で発送できない場合は、「ご注文の確認」のメールをお送りします。
- 申込みの期間
申込みの期間の定めはありません。在庫がなくなった商品や販売を終えた商品は、ご購入いただけません。
- 販売数量の制限・販売条件
- お届け先は日本国内に限ります。
- 18歳以上の方に限ります(決済画面の同意の欄で確認します)。
- 1回のお支払いでご購入いただけるのは、1種類の商品です。数は、Tシャツは1点(サイズは決済画面で選びます)、トートバッグは3点まで、アクリルキーホルダーは1個です。ほかの商品やほかの種類は別のお支払いになり、別々にお届けすることがあります。
- 返品・交換・キャンセル
- お客様のご都合(サイズ違いを含みます)による返品・交換はお受けしません。
- お客様のご都合による、お支払いの後のキャンセル(申込みの撤回・契約の解除)はお受けしません。決済画面でお支払いの手続きを完了する前であれば、画面を閉じることで申込みをやめられます。
- ただし、製作の事業者や運送の事情、天災などを含め、運営の側の事情で商品を製作・発送できない場合や、発送が「引渡時期」の欄の期間から大きく遅れる場合は、契約の解除(キャンセル)をお受けし、お支払いに使ったカードなどへ全額を返金します。
- 製作・発送ができずご注文をお受けできない場合は、その旨をメールでお知らせし、お支払いに使ったカードなどへ直ちに全額を返金します。
- 商品に不良があった場合は、「不良品」の欄のとおり対応します。
- 不良品
商品の破損・印刷の不良があった場合は不良のない同じ商品と、ご注文と違う商品が届いた場合はご注文の商品と、運営の負担で交換します。交換できない場合は、代金を返金します。
商品の到着から8日以内を目安に、商品の状態がわかる写真を添えて、メールでご連絡ください。8日を過ぎてから気づいた場合も、法令に従って対応します。写真で確認できた場合は、原則として商品を送り返していただく必要はありません。商品を送り返していただく場合も、送料は運営が負担します。
返金は、お支払いに使ったカードなどへの返金の手続きで行います。
- 領収書
お支払いの後、決済サービス(Stripe)から、決済画面で入力したメールアドレスに領収書のメールが届きます。宛名の入った領収書などが必要な場合は、メールでご相談ください。
- 包装・差出人・明細の表示
- 商品は、中の見えない無地の袋または封筒に入れてお送りします。
- 送り状の品名は「雑貨」「衣類」などとし、差出人には「WOLFS」も会社名も使いません(例:「オンラインショップ事務局」)。
- カードの利用明細には「LPRISM」または「エルプリズム」と表示されます(どちらが表示されるかは、カードによって異なります)。
- 決済画面と領収書のメールには、事業者名として「L.PRISM」と表示されます。領収書のメールには、このほか、事業者の名称(株式会社L.PRISM)と所在地、お問い合わせ先として support@wolfs.jp、公式サイト(https://wolfs.jp )の URL などが載ります。
- ご注文の確認・発送のお知らせ・お問い合わせへの返信などの運営からのメールは、support@wolfs.jp からお送りします(メールアドレスに「wolfs」が含まれます)。
- 商品そのものには、デザインとして WOLFS のロゴやモチーフが入っています。
- 販売の開始
現在は販売の準備中で、商品をご購入いただくことはできません(近日発売)。販売を始めるときは、公式サイトのグッズのページ(https://wolfs.jp/goods.html )でお知らせします。